📜 Terms & Conditions

ঘরে বাইরে হোম & কিচেন থেকে পণ্য ক্রয়ের পূর্বে অনুগ্রহ করে আমাদের Terms & Conditions গুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

1️⃣ Order & Purchase Policy

• অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য প্রস্তুত ও শিপমেন্ট করা হবে।
• ভুল তথ্য দেওয়ার কারণে অর্ডার ডেলিভারি না হলে এর দায় গ্রাহকের।

2️⃣ Product Information

• আমরা প্রতিটি পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি ও বিবরণ দেওয়ার চেষ্টা করি।
• পণ্যের রং, ডিজাইন বা আকারে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে (আলো ও ডিভাইসের কারণে)।
• পণ্য ব্যবহারের আগে নির্দেশনা ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

3️⃣ Delivery Policy

• সারা বাংলাদেশে Home Delivery সুবিধা রয়েছে।
• ডেলিভারি সময় এলাকা অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।

4️⃣ Payment Terms

• Cash On Delivery (COD) সুবিধা রয়েছে।
• বিকাশ/নগদ পেমেন্টের ক্ষেত্রে সঠিক নম্বরে পেমেন্ট করতে হবে।
• পেমেন্ট করার পর Transaction ID সংরক্ষণ করতে হবে।

5️⃣ Return & Exchange

• Return ও Exchange আমাদের Return Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• পণ্য গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।
• ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য Return/Exchange করা যাবে না।

6️⃣ Customer Responsibility

• পণ্য গ্রহণের সময় ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
• সঠিক ব্যবহার ও সংরক্ষণের দায়িত্ব গ্রাহকের।
• ভুল ব্যবহারের কারণে পণ্যের ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

7️⃣ Privacy Policy

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির কাজে ব্যবহার করা হয়।
• গ্রাহকের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

8️⃣ Policy Changes

• প্রয়োজন অনুযায়ী ঘরে বাইরে হোম & কিচেন যেকোনো সময় Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

📞 Customer Support: 01830434191
🌐 Website: ghorebairebd.com

ঘরে বাইরে হোম & কিচেন — আপনার ঘরের প্রয়োজন, আমাদের দায়িত্ব। 🏠✨